專(zhuān)訪(fǎng)利群集團董事長(cháng)徐恭藻
青島新聞網(wǎng)4月14日訊（記者 孫璐璐）2017年4月12日，青島利群百貨集團股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱(chēng)利群股份，證券代碼：601366）正式在上海證券交易所隆重掛牌上市，標志著(zhù)這一山東半島區域商業(yè)龍頭歷經(jīng)近二十年的強勁發(fā)展后正式登陸主板A股資本市場(chǎng)，是企業(yè)發(fā)展史上重要的里程碑，同時(shí)開(kāi)啟了新的征程，充分證明了利群股份強大的企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)影響力。從1994年利群商廈開(kāi)業(yè)，20多年時(shí)間，徐恭藻帶著(zhù)利群從一個(gè)小小的百貨店發(fā)展成今天這樣一個(gè)集商業(yè)零售連鎖為主，商業(yè)物流、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、酒店連鎖、藥店連鎖五種業(yè)態(tài)于一體的現代化商業(yè)集團，也是突破市場(chǎng)與體制的層層迷霧，破繭而出。利群的發(fā)展軌跡上也留下徐恭藻不甘平庸的奮斗、開(kāi)拓未知市場(chǎng)的勇氣和永遠創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的激情。
從營(yíng)業(yè)員到百貨店經(jīng)理
時(shí)光倒回42年前，1975年，19歲的徐恭藻還只是青島四流中路百貨店的一名營(yíng)業(yè)員。當時(shí)的商業(yè)環(huán)境是，百貨店的商品都是計劃供應，所以經(jīng)營(yíng)情況如何跟企業(yè)沒(méi)有太大關(guān)系。在這種情況下，1978年被調到人民路百貨店負責采購工作的徐恭藻，深深感受到僵化的行政指令和多樣急切的百姓需求之間的矛盾。
一向膽大的徐恭藻，在調到采購崗位后，經(jīng)常上午騎著(zhù)自行車(chē)到各個(gè)進(jìn)貨點(diǎn)去進(jìn)些當時(shí)看起來(lái)很潮的東西，下午自己站柜臺賣(mài)。比如，他曾擅作主張進(jìn)了一批黑白電視機和半導體錄音機，一上柜臺就被搶購一空。但這種做法在七十年代末的企業(yè)環(huán)境來(lái)看，比較出格，當時(shí)店里進(jìn)什么貨、以什么價(jià)格賣(mài)，一切都要按上級下達的指標操作，時(shí)任領(lǐng)導也對他頗有微詞。有一次，他又去進(jìn)了兩大貨車(chē)的自行車(chē)，貨已送到，但領(lǐng)導站在店門(mén)口把他好一頓罵：全給我退了！一輛也不準賣(mài)！
年輕時(shí)的徐恭藻
雖然領(lǐng)導們都對他的出格行為看不慣，但年輕徐恭藻的敢想敢干讓他在1984年的全市首批試點(diǎn)企業(yè)改革中以全體職工投票82.9%的高票被推選為經(jīng)理。票選結果一出來(lái)，職工們自發(fā)出去放鞭炮慶祝。那年他28歲！
就這樣，人民路百貨店在這位膽大經(jīng)理的帶領(lǐng)下紅火起來(lái)，一時(shí)間成為其他商店的榜樣。
調任體改辦
1988年，徐恭藻被調到青島市百貨公司，在體改辦公室擔任科長(cháng)，這一職務(wù)讓他在經(jīng)濟轉軌的年代里成為較早一批深刻領(lǐng)悟市場(chǎng)經(jīng)濟規律的吃螃蟹者，這對他后來(lái)把利群經(jīng)營(yíng)成一個(gè)成功的現代化企業(yè)有著(zhù)至關(guān)重要的意義。
徐恭藻在體改辦時(shí)期被人戲稱(chēng)為救火隊隊長(cháng)。哪個(gè)企業(yè)有事了，就派他去解決，有的企業(yè)停工鬧事，他也去處理。往往只要他去了，事情就能很快平息。 用制度而不用個(gè)人好惡來(lái)管理，這就是他的絕招，也是他后來(lái)經(jīng)營(yíng)利群不變的宗旨。
臨危受命空降利群
1992年，36歲的徐恭藻又臨危受命，以市百貨公司副總經(jīng)理的身份空降到利群百貨股份有限公司兼任總經(jīng)理。1988年的利群作為青島老字號，雖然成為山東省第一家股份制改革試點(diǎn)企業(yè)，但因內部機制和管理方法仍然是舊時(shí)路子，所以成效結果并不明顯。為了在利群內部推行真正的股份制改革，徐恭藻沒(méi)日沒(méi)夜地閱讀股改書(shū)籍，自己起草企業(yè)管理制度，建立真正意義上的董事會(huì )、監事會(huì )。經(jīng)過(guò)一系列的改革，就在徐恭藻上任利群當年，利群的年銷(xiāo)售額就創(chuàng )造了當時(shí)的歷史最高水平，在當時(shí)條件下增幅超過(guò)20%以上。
制度一旦定下，必須嚴格執行。徐恭藻說(shuō)，他的處事方式，也得罪了不少人，包括很多領(lǐng)導。當時(shí)在籌建利群商廈時(shí)有不少人拿著(zhù)領(lǐng)導開(kāi)的條子找他辦事，他一律不看。為了避免麻煩，他在籌建辦公室門(mén)口貼了張字條：洽談業(yè)務(wù)，不得出示領(lǐng)導批條。有人背后說(shuō)他，老徐太狂。
為了爭取臺東利群項目貸款
正在建設的臺東利群
徐恭藻的狂，是狂得有底氣有魄力。但有時(shí)，他也是硬著(zhù)頭皮狂。
1994年之前的青島，除了中山路附近的國貨、東方、華聯(lián)幾座商業(yè)大廈，其他地方就沒(méi)有大型的商業(yè)設施，尤其臺東一片，幾乎全是平房，臺東三路上還有不少拖著(zhù)板車(chē)拉大糞的工人。徐恭藻一直看好臺東，想在臺東建一座現代化的商業(yè)大廈。
此后不久，臺東就有一個(gè)商業(yè)項目待建，卻因資金需求量太大無(wú)人問(wèn)津。徐恭藻得知消息后，立即出擊，雖然當時(shí)利群的資產(chǎn)遠遠不夠招商項目的要求。但老徐的狂勁又上來(lái)了。他一邊談項目，一邊到處跑貸款。跑遍整個(gè)青島，都沒(méi)有銀行愿意貸款給他。最終經(jīng)過(guò)一次又一次的努力和艱苦談判，利群以總投資2億元和半個(gè)月付定金720萬(wàn)的條件拿下項目。
青島第一家向社會(huì )發(fā)行股票
臺東利群建設工地
36歲的徐恭藻對中國經(jīng)濟體制改革方向有著(zhù)敏銳的洞察力，同時(shí)有著(zhù)自己深入的思考。他向市政府提出一個(gè)大膽申請：發(fā)行1000萬(wàn)元三年期高利率建設債券，使1000萬(wàn)資金順利到位。
1992年12月2日，市經(jīng)濟體制改革委員會(huì )批準了利群增資擴股、向社會(huì )定期募集股份的申請，利群也因此成為青島市第一家向社會(huì )發(fā)行股票的企業(yè)。股票發(fā)售的前一晚，很多老青島人都拿著(zhù)馬扎子徹夜排隊。最終，徐恭藻順利從社會(huì )募集到3600萬(wàn)元，又爭取到青島市第一筆也是山東省第一筆銀團貸款9000萬(wàn)元后，臺東利群工程開(kāi)工了。
但工程開(kāi)始不久，承建方因原材料價(jià)格上漲，要求追加4000萬(wàn)款項。這下徐恭藻真的拿不出多余的錢(qián)了，沒(méi)有辦法，徐恭藻自己接手項目工程建設，并組建了自己的項目建設工程隊伍。他首先從利群內部抽調了20多位工人，找了幾個(gè)建筑行業(yè)的專(zhuān)家，組建了個(gè)臨時(shí)工程隊，連鐵锨和鎬頭都是他現去商店買(mǎi)回來(lái)的。那段時(shí)間，徐恭藻幾乎吃睡都在臺東利群的工地上，每天和工人一起干十幾個(gè)小時(shí)。終于，1994年11月5日，曾經(jīng)陳舊簡(jiǎn)陋的臺東三路商業(yè)街上矗立起一座現代化商廈——利群商廈正式對外營(yíng)業(yè)。這不僅完成了徐恭藻多年的夢(mèng)想，也實(shí)現了青島商業(yè)圈擴張的一次歷史性跨越，為青島市最繁華的臺東商圈確立了魂。
開(kāi)發(fā)區建店面 開(kāi)啟擴張之路
1994年，臺東利群商廈開(kāi)業(yè)
利群在臺東站穩腳跟后，在徐恭藻的帶領(lǐng)下，步步為營(yíng)，開(kāi)啟了商業(yè)連鎖發(fā)展之路。1997年青島開(kāi)發(fā)區幾乎沒(méi)有什么商業(yè)設施，獨具慧眼的徐恭藻果斷做了一個(gè)拓荒者，他大膽啟用年輕人，派剛剛30歲的王健和25歲的丁琳任總經(jīng)理和副總經(jīng)理，興建利群長(cháng)江商廈，開(kāi)業(yè)當天銷(xiāo)售額突破40多萬(wàn)。40多萬(wàn)銷(xiāo)售額在現在看起來(lái)不算什么，但再90在年代人煙稀少的開(kāi)發(fā)區，這絕對是具有歷史意義的數字。
1998年，徐恭藻又帶領(lǐng)利群收購膠南百貨大廈。幾年后，這座原本資不抵債的商廈成為膠南商業(yè)的龍頭企業(yè)。1999年，利群即墨商廈開(kāi)業(yè)，不到兩個(gè)月完成銷(xiāo)售額2300萬(wàn)。2002年，利群在威海的第一家2萬(wàn)平米的商廈開(kāi)業(yè)，首次在青島以外的地級市建立網(wǎng)點(diǎn)；2007年，利群前海購物廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)……
今天的利群集團，旗下已經(jīng)擁有購物廣場(chǎng)、商業(yè)物流、星級酒店、藥品批發(fā)連鎖、文化投資、金融小貸、便利店、出租車(chē)公司等眾多業(yè)態(tài)，網(wǎng)點(diǎn)遍布青島、威海、濰坊、煙臺、日照、淄博等地。如今，在青島從日常購物到酒店住宿，從金融小貸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，從醫藥健康到影音娛樂(lè )，利群已經(jīng)深深融入青島人的日常生活。
縱觀(guān)利群發(fā)展中的幾次節點(diǎn)性變革，山東省第一家股份制改革試點(diǎn)企業(yè)、青島第一家向社會(huì )發(fā)行股票的企業(yè)、山東省第一家銀團貸款企業(yè)、青島首家以自主經(jīng)營(yíng)方式走出老市區的企業(yè)，這些具有重大變革推進(jìn)意義的第一次，都離不開(kāi)徐恭藻敏銳的市場(chǎng)眼光、敢為天下先的狂勁和鍥而不舍的拼勁。
發(fā)展商業(yè)，物流是根本
徐恭藻
隨著(zhù)外資商場(chǎng)的不斷進(jìn)入，青島的商圈也漸入飽和。要在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝，必須先把物流做好，對于這一點(diǎn)，徐恭藻很早就意識到，這是現代商業(yè)發(fā)展的必然趨勢。高效的物流配送體系，是支撐連鎖經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的核心技術(shù)之一。
但要建設物流中心，就要取代廠(chǎng)家和商場(chǎng)之間的代理商，把廠(chǎng)家價(jià)格壓下去取消中間環(huán)節，這個(gè)過(guò)程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)相當艱難，因為期間會(huì )觸及很多人的利益。說(shuō)到利群這幾年物流的發(fā)展，61歲的徐恭藻說(shuō)，當時(shí)，我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我頭上的白頭發(fā)，10根里面至少有7根是在做物流時(shí)累出來(lái)的。
物流是利群商業(yè)王國的王牌。近幾年來(lái)，我們希望憑借物流的強大能力，繼續實(shí)現在全省乃至其他地方的快速擴張。 徐恭藻說(shuō)。
經(jīng)過(guò)幾年的整頓和發(fā)展，利群物流終于發(fā)展起來(lái)。如今，利群擁有三座物流中心，物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為利群多元化格局中最為重要的一環(huán)，不僅承擔著(zhù)利群自己商業(yè)和批發(fā)的物流配送，還為省內其他大型商超做物流配送。我們的物流從規模到硬件設施，再到服務(wù)能力，在全國也是數一數二的，物流系統可與發(fā)達國家一較高下。徐恭藻自豪地說(shuō)。
上市后利群會(huì )進(jìn)入規?；瘮U張
上市對利群來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)終點(diǎn)，而是一個(gè)起點(diǎn)。徐恭藻說(shuō)，接下來(lái)，利群會(huì )有步驟地進(jìn)行一定規模地擴張，根據募投項目安排，原有門(mén)店重新裝修改造、發(fā)展網(wǎng)商以及新店面的開(kāi)發(fā)，也會(huì )把眼光放到相關(guān)其他版塊，做一些新的嘗試。
保守是利群的底線(xiàn)。謀定而后動(dòng)，在‘謀’的時(shí)候，徐恭藻的原則是快市場(chǎng)半步，對于有可能對企業(yè)造成傷筋動(dòng)骨傷害的項目，利群絕對不會(huì )貿然涉足。徐恭藻說(shuō)。
近些年外資的進(jìn)入，電商的發(fā)展，對實(shí)體百貨的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大沖擊。在這種復雜的經(jīng)濟條件下，利群仍保持了一定的市場(chǎng)利潤，說(shuō)明它在應對沖擊和轉型上有一定的基礎。
沒(méi)有外資的進(jìn)入，就沒(méi)有在家門(mén)口向他們學(xué)習先進(jìn)管理理念和經(jīng)營(yíng)模式的機會(huì )。外資商業(yè)進(jìn)入所構成的威脅，恰恰促進(jìn)了利群管理的創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新和服務(wù)的創(chuàng )新。徐恭藻說(shuō)，正是這種不斷探索和創(chuàng )新的精神，使利群在跨區域、跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)中一步步不斷超越自我。
休閑時(shí)候正在修建花草的徐恭藻
盡管年歲不饒人，但徐恭藻說(shuō)起話(huà)來(lái)依然底氣十足，他的眼神仍然堅定有力，充滿(mǎn)干勁，休閑時(shí)間他會(huì )跟著(zhù)別人一起打打太極。但他也半開(kāi)玩笑地說(shuō)，還是年紀大了，現在白天開(kāi)一整天會(huì )，或者發(fā)一頓火，晚上回家九點(diǎn)左右就扛不住了。
如今把企業(yè)做到上市，徐恭藻也有自己的擔憂(yōu)，利群股份上市后，不少人因此成了千萬(wàn)富翁百萬(wàn)富翁，在這種情況下，是否還能保持原來(lái)的創(chuàng )業(yè)干勁呢？上市后如何充分利用資本市場(chǎng)優(yōu)勢，在穩扎穩打的基礎上進(jìn)行規?；臄U張、兼并和提升？這些都是需要他考慮的。畢竟，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，瞬息萬(wàn)變，沒(méi)有守業(yè)只有永遠的創(chuàng )業(yè)。60多歲的他說(shuō)，希望能再多奮斗幾年，在利群集團現有企業(yè)框架和資產(chǎn)下，繼續整合優(yōu)質(zhì)資源，為社會(huì )再做貢獻，使旗下更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)踏入資本市場(chǎng)。