什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?
很多人認為就是賣(mài)產(chǎn)品。從營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)理解,它指的是企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或銷(xiāo)售方式,但它不是最終目的。
如果只是單純的把賣(mài)產(chǎn)品理解為是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),那最終又會(huì )回激烈的產(chǎn)品競爭上,進(jìn)而演變成由同質(zhì)競爭而形成的價(jià)格戰,這就是如今市場(chǎng)上的競爭現實(shí)狀態(tài)。而此結果的形成,正是由于許多人(企業(yè))只把銷(xiāo)售產(chǎn)品當作結果(KPI)來(lái)考核而導致形成的一個(gè)‘后遺癥’。
此后遺癥之形成,勢必會(huì )給你(企業(yè))帶來(lái)不少麻煩。因為,如今市場(chǎng)上缺的不是產(chǎn)品,而是缺少具有差異化代表的這種品牌。
俗話(huà)說(shuō),有因必有果。當你把產(chǎn)品(銷(xiāo)售)當做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的果,那么,最終你的這個(gè)因(動(dòng)作)就只能?chē)?zhù)產(chǎn)品這個(gè)果來(lái)打轉,當產(chǎn)品銷(xiāo)售不好的時(shí)候,就只能頻繁的降價(jià),又或是頻繁的搞促銷(xiāo)活動(dòng)......
如此下去,后面的亂動(dòng)作、廢動(dòng)作就會(huì )越來(lái)越多,最終就是自己把自己給玩完了。這也是為什么有許多的新產(chǎn)品/品牌到市場(chǎng)上沒(méi)多久,最終就再也沒(méi)影了之關(guān)鍵原因。
導致許多新產(chǎn)品/品牌迅速退場(chǎng)(失?。┑年P(guān)鍵原因是什么?
做市場(chǎng),產(chǎn)品是重要,但它不是唯一的,其只不過(guò)是用來(lái)和消費者作交易的一個(gè)載體。
以如今不斷精進(jìn)的技術(shù)和工藝來(lái)說(shuō),你能做的產(chǎn)品,你的同行/競爭者也都能做(除了那些特別高精尖的以外)。
既然現實(shí)都擺在了明面上了,如果你不去另想他法,又不愿花錢(qián)找專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人士來(lái)為你解決問(wèn)題的話(huà),還要執迷于按老套路做市場(chǎng),那么,最終無(wú)疑是得不到什么好結果的,反而會(huì )讓你錯失搶占市場(chǎng)的最佳時(shí)機。
如你(企業(yè))經(jīng)營(yíng)的是服裝,那么,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō),你是不是要先做市場(chǎng)調研,如了解什么款式更受消費者歡迎,什么樣的面料更舒適,去哪里采購物料質(zhì)量有保證,哪里進(jìn)貨價(jià)格有優(yōu)勢......
而不是只呆在辦公室里,然后去網(wǎng)上搜一搜什么好賣(mài),接著(zhù)就忙活起來(lái)設計、打樣、生產(chǎn)一通干起來(lái)。
要是這么做的話(huà),99%的可能是要失敗的。
為何?
因為,你的這個(gè)動(dòng)作沒(méi)有正確的戰略定位去牽引你。
這就好比黑夜中沒(méi)有光照為你指路一樣。做市場(chǎng)(品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃)要是沒(méi)有定位這個(gè)光照給你指條明路,最終是會(huì )掉到坑里的,甚至會(huì )使得你朝著(zhù)價(jià)格戰這條無(wú)盡的深淵走下去,這對你(企業(yè))來(lái)說(shuō)是非常不利的。
做市場(chǎng),首先我們得先整明白兩個(gè)核心的邏輯關(guān)系,要不然你做市場(chǎng)就會(huì )事倍功半。
就拿上面的服裝例子來(lái)說(shuō),對于這種大眾化產(chǎn)品,當這些產(chǎn)品從工廠(chǎng)出來(lái)時(shí),其實(shí)它還不能真正吸引到消費者。
為什么?
因產(chǎn),產(chǎn)品從工廠(chǎng)到市場(chǎng),再到顧客手里,中間有兩條很長(cháng)的深溝需要填滿(mǎn),即賣(mài)點(diǎn)與價(jià)值。
工廠(chǎng)里生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只有屬性,如服裝面料、工藝流程這些。當你把它擺到貨架上就等于是做了二次轉化成了商品,但它還沒(méi)得到完全轉化,需要把產(chǎn)品的外在屬性轉化為用戶(hù)關(guān)心的價(jià)值,最終才能成為顧客手上的用品。
只有把產(chǎn)品的屬性做了深入的提煉后成為明顯的賣(mài)點(diǎn),進(jìn)而轉化為用戶(hù)關(guān)心的價(jià)值之后,這樣才算實(shí)現了完全的轉化過(guò)程。
可惜的是,如今很多人(企業(yè))只知道給顧客講產(chǎn)品,卻沒(méi)有深入的從用戶(hù)最關(guān)心的價(jià)值上做挖掘和提煉,最終自然也就成不了顧客手上的用品了,它只能呆著(zhù)自家倉庫裝灰塵了。
我們做市場(chǎng),難道就真的以為只是賣(mài)幾個(gè)產(chǎn)品嗎?
當然不是,要是這么認為的話(huà),說(shuō)明你還沒(méi)搞懂什么是真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)在市場(chǎng)中的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。像大家所熟知的4P,從起點(diǎn)(產(chǎn)品)到終點(diǎn)(促銷(xiāo))就是一種圍著(zhù)產(chǎn)品轉的銷(xiāo)售活動(dòng)。
就像許多商家推新品,她們總喜歡搞買(mǎi)一送一這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。說(shuō)實(shí)話(huà),這樣做的意義不大,就算當時(shí)賣(mài)出了一些,接下來(lái)你還得花更多的精力,動(dòng)更大的腦筋去想下一次的促銷(xiāo)活動(dòng),要是隔幾天不做,你就賣(mài)不動(dòng)了,如此反復,最終就自己把自己的路給堵住了,新品和初創(chuàng )企業(yè)(品牌)推市場(chǎng)要特別注意此項,不要動(dòng)不動(dòng)就搞什么促銷(xiāo)活動(dòng)。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),把準重心非常關(guān)鍵,因為這是助你產(chǎn)品/品牌走向市場(chǎng)和眾多競爭對手較量而獲成功的‘秘密武器’。要不然,就算你后面做再多的動(dòng)作也多是無(wú)效的。
就如我們(得道營(yíng)銷(xiāo))在給企業(yè)提供戰略營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)時(shí),經(jīng)常會(huì )講到的那句:重心不穩,效果不準。
因為,你做營(yíng)銷(xiāo)的重心抓不準,落地的動(dòng)作就會(huì )不穩,最終就會(huì )導致所形成的結果也不準。如此一來(lái),勢必會(huì )出現很多廢動(dòng)作,進(jìn)而使得企業(yè)的資源資金被無(wú)故消耗掉,這種情況在很多企業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì )經(jīng)常出現的,要特別注意才行。
要杜絕廢動(dòng)作的產(chǎn)生,首先第一個(gè)重心就要牢牢給抓住,即品牌戰略定位。
如果這個(gè)你抓不準,后面的產(chǎn)品戰略制定、廣告語(yǔ)打造、品牌傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等動(dòng)作都不能形成合力,最終使得你的投入起不到應有的作用,這也是為何會(huì )有那么多的企業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都不見(jiàn)有什么好的效果之關(guān)鍵。
要是你做市場(chǎng)找不到好法子,也不知道如何做品牌策劃,抑或是想讓自已在策劃方面得到綜合能力的提升,建議去看《超級策劃超級落地》,里面很多的精彩案例、策劃方法、營(yíng)銷(xiāo)策略等實(shí)戰策劃干貨,屆時(shí)將給你帶來(lái)積極有效的幫助。
什么是做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重心?
就是以打造品牌為中心。
因為,打造品牌可幫你解決以下三個(gè)重要問(wèn)題:
1.擺脫價(jià)格戰;
2.提升溢價(jià)能力;
3.贏(yíng)得顧客首選;
當你圍繞品牌來(lái)做的時(shí)候,你做市場(chǎng)的打法(策略)就會(huì )變得很不一樣了,這樣就會(huì )使得你的策劃方案由圍著(zhù)產(chǎn)品(企業(yè)內部視角)轉,自然轉化為通過(guò)外部視角(競爭和顧客)來(lái)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(方案)。
這樣一來(lái),勢必會(huì )更利于你制定出繞開(kāi)競爭對手強勢圍攻的突圍策略,而你(企業(yè))在市場(chǎng)上所做的投入也才能發(fā)揮更大的作用。
打造品牌有一個(gè)重要的前提要注意,即集中資源和力氣以打造差異化的品牌定位為企業(yè)的首要任務(wù)(重心),這樣才能真正實(shí)現競爭區隔,如此才更易獲得顧客的優(yōu)先選擇。
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因為,有了明顯的差異化之后才能被顧客快速識別和記住,特別是面對如今高度的同質(zhì)化競爭時(shí)代,差異化是助你品牌在顧客大腦(心智)刻下第一個(gè)絡(luò )印的關(guān)鍵。
如此一來(lái),你做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案才算真正抓住了重心,最終的落地效果才會(huì )更好。
而不是一天到晚圍著(zhù)產(chǎn)品打轉,然后整一堆連自己都不相信的外在屬性去跟顧客講,這樣是沒(méi)法打動(dòng)顧客的,也是做不好市場(chǎng)的,要切記,否則,留下的一堆爛攤子就得你(企業(yè))自己去收拾了。