隨著(zhù)拼多多的推廣,用戶(hù)越來(lái)越多。很多人時(shí)不時(shí)會(huì )收到朋友的消息,幫忙給他們砍一刀,或者是拼個(gè)團。更有甚者,為了優(yōu)惠,專(zhuān)門(mén)組建了一個(gè)群,以方便內部人員互相助力。那么,拼多多的這些活動(dòng),真的靠譜嗎?
拼多多一開(kāi)始打出的招牌是便宜低價(jià),一時(shí)間吸引了許多下沉用戶(hù)。隨后又開(kāi)始搞起了迷惑性極強的返現與砍價(jià),吸引了更多的人使用??硟r(jià)這一活動(dòng)全民參與度最高,拼多多會(huì )提前給出200元、400元或者是更大金額的誘人額度,只要拉小伙伴進(jìn)來(lái)砍價(jià),就有可能拿到這筆錢(qián)。
第一刀最爽快,會(huì )一次性達到金額的99.9%,這種時(shí)候,一般只差幾分錢(qián)達到目標,你還可以請求場(chǎng)外援助。再然后,就會(huì )在一分錢(qián)上卡住,需要用戶(hù)再拉攏新用戶(hù)過(guò)來(lái)幫你砍價(jià),新用戶(hù)會(huì )被同樣的方式套路下去,再為了自己的目標拉攏新用戶(hù)。就這樣無(wú)限循環(huán)下去,費了老鼻子勁結果還是什么都沒(méi)有拿到。
曾經(jīng)有記者做過(guò)調查,用戶(hù)表示,這至少需要有幾百上千個(gè)好友,并且保障有相當數量的潛在新用戶(hù),才可能砍價(jià)成功。
除了砍價(jià)之外,還有大額度的返現也是商家慣用的套路。一般對于新用戶(hù),拼多多都會(huì )給出相當大的福利,但是有時(shí)候這些福利也只是變相的陷阱。
據記者了解,一位先生深受其害。拼多多一開(kāi)始給這位先生的承諾是在規定日期之內,消費滿(mǎn)一定額度就返還88元現金。
這位用戶(hù)信以為真,按照活動(dòng)的各項要求照做,瀏覽廣告頁(yè)面、參與活動(dòng)等等,最后還湊夠了200元的消費金額。然而拼多多并沒(méi)有返現88元現金,而是以?xún)?yōu)惠卷的形式兌現了承諾。而且,這位用戶(hù)需要再次花費900元,才能享受這88元的優(yōu)惠卷。
這位用戶(hù)不服氣,感覺(jué)自己受到了欺騙,便向客服投訴。一開(kāi)始客服給出的理由是用戶(hù)的銀行卡有問(wèn)題,現金沒(méi)辦法返現到微信賬戶(hù)上。用戶(hù)相信了這個(gè)說(shuō)話(huà),重新綁定了一次。結果還是沒(méi)有收到返現,而且客服給出的理由前后矛盾。之前幾分錢(qián)的返現額度是可以正常到賬的。該用戶(hù)再次聯(lián)系客服,還是同樣的理由,也不詳細解釋到底哪里異常了。
隨后,用戶(hù)也沒(méi)有等到拼多多客服的回訪(fǎng)電話(huà)。今年年初,該用戶(hù)就此現象向消協(xié)進(jìn)行投訴。他認為拼多多的這種行為屬于欺詐,通過(guò)活動(dòng)的名義騙顧客下單。而且售后服務(wù)也非常差。記者按照該用戶(hù)的方式使用了一次拼多多,驗證了該消費者的說(shuō)法,參與活動(dòng)就能返現,并沒(méi)有撿到所謂的便宜。
除此之外,在網(wǎng)絡(luò )平臺上搜索拼多多、返現等關(guān)鍵詞,就會(huì )發(fā)現諸如此類(lèi)的問(wèn)題回復和質(zhì)疑都很多。目前一位律師已經(jīng)起訴拼多多,就單獨對于砍價(jià)這一活動(dòng)。該律師認為平臺在給出服務(wù)時(shí),并沒(méi)有誠信品德,通過(guò)隱瞞規則的手段不斷騙消費者入局,還要讓現有的消費者承擔發(fā)展線(xiàn)下的義務(wù),該行為已經(jīng)構成欺詐。已經(jīng)向法院提交了訴訟文件。3月31日,已經(jīng)對案件開(kāi)始進(jìn)行審理。
其實(shí)一開(kāi)始有很多消費者也成功過(guò),通過(guò)砍價(jià)獲得承諾的金額。但是隨著(zhù)平臺的推廣,這樣的現象變得越來(lái)越少見(jiàn)。除去這些之外,拼多多是在淘寶、京東之后的第三大購物平臺,也是有它的優(yōu)點(diǎn)所在,拋開(kāi)它的虛假福利來(lái)看,在上面購買(mǎi)商品完全是可以的。