大家好，這里是紀白談知識產(chǎn)權?，F如今越來(lái)越多的品牌入駐淘寶，天貓平臺，在生意越來(lái)越紅火的情況下，品牌方被侵權的問(wèn)題也日漸暴露出來(lái)，淘寶賣(mài)家盜圖，亂價(jià)，售假等這些行為對品牌方造成了極大的困擾，一些品牌商朋友想要了解淘寶店鋪怎樣投訴，今天我就為大家分享相關(guān)的投訴教程。

一、淘寶店鋪怎樣投訴

我們要明白，淘寶店鋪是一個(gè)開(kāi)放的電商平臺，只要產(chǎn)品合法都可以在平臺銷(xiāo)售，因此如果淘寶賣(mài)家亂價(jià)售賣(mài)品牌產(chǎn)品是沒(méi)辦法進(jìn)行直接投訴的，淘寶平臺不會(huì )處理，如果是淘寶賣(mài)家侵犯品牌方的知識產(chǎn)權或者是售賣(mài)品牌假貨，投訴成功的幾率就會(huì )高一些，所以在投訴時(shí)我們需要轉換角度來(lái)進(jìn)行。

二、淘寶店鋪投訴的方法

1.直接向淘寶官方進(jìn)行投訴維權。如果對方盜用品牌的圖片，商標，外觀(guān)專(zhuān)利等等，侵犯了品牌的知識產(chǎn)權，可以在阿里巴巴知識產(chǎn)權保護平臺進(jìn)行投訴，淘寶對這類(lèi)侵權行為的打擊還是很?chē)绤柕?。不過(guò)這個(gè)方法需要品牌方自身對電商平臺的規則了解夠深，這樣操作起來(lái)才不會(huì )影響賬號信譽(yù)度。

2.找律師進(jìn)行維權。律師作為專(zhuān)業(yè)人士，在處理淘寶侵權這類(lèi)小事上能夠給我們帶來(lái)很多好的建議，幫助品牌方解決問(wèn)題，不過(guò)要注意的是，找律師幫忙需要一定的時(shí)間，并且律師費用可能也不低。

3.與知識產(chǎn)權維權/電商控價(jià)公司進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)的知識產(chǎn)權維權公司在處理淘寶店鋪侵權問(wèn)題有著(zhù)豐富的經(jīng)驗，并且成本較低，風(fēng)險較小，知識產(chǎn)權維權公司一般采用線(xiàn)上投訴維權和線(xiàn)下法院起訴相結合的模式，能夠真實(shí)做到全部刪除侵權產(chǎn)品，品牌亂價(jià)以及串貨鏈接，從而達到品牌方預計的最佳效果。

三、淘寶店鋪投訴需要準備什么材料

身份材料，即能夠核實(shí)我們真實(shí)身份的證明材料。如果是企業(yè)用戶(hù)的話(huà)需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執照，如果是個(gè)人用戶(hù)，需要提供有效身份證明文件。

知識產(chǎn)權權利證明，包括對應的商標權，專(zhuān)利權，著(zhù)作權等有效權利證書(shū)。